A Arquibancada Store está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados de todos os nossos clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que Coletamos
Coletamos dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços e melhoria da sua experiência de compra:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (utilizados apenas para processamento da transação e não armazenados integralmente em nossos servidores, sendo processados por parceiros de pagamento certificados).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dados de geolocalização aproximada e páginas visitadas em nosso site (coletados via cookies e tecnologias similares).
2. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados
Utilizamos seus dados estritamente para as seguintes finalidades:
- Cumprimento do Pedido: Processar sua compra, emissão de nota fiscal e realizar a entrega das camisas.
- Atendimento ao Cliente: Responder suas dúvidas, solicitações e gerenciar trocas ou devoluções.
- Comunicação: Envio de informações sobre pedidos, promoções, novidades da loja e ofertas (mediante consentimento explícito).
- Segurança: Prevenção de fraudes e garantia da segurança da transação e da plataforma.
- Melhoria Contínua: Análise de navegação para otimizar o layout e a usabilidade do nosso site.
3. Compartilhamento de Dados
A Arquibancada Store não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:
- Com parceiros de pagamento (gateways) para processar transações financeiras.
- Com empresas de logística e Correios para realizar a entrega dos produtos.
- Com autoridades judiciais ou governamentais, se exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia (HTTPS/SSL) para proteger a transmissão de dados sensíveis, como informações de pagamento.
5. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar conteúdo, analisar tráfego e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado de algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
- Acesso: Saber quais dados seus a loja possui.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados que foram fornecidos com seu consentimento, ressalvados os dados necessários para o cumprimento de obrigações legais (como dados fiscais de compras realizadas).
- Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados para fins de marketing.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do dpo@arquibancadastore.com.br
7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento pela Arquibancada Store. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última revisão será atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
